Guía · Estela
Pasos inmediatos si diste datos, dinero o acceso remoto. Respira: hay camino.
TL;DR
Corta el accesoCambia clavesAvisa al bancoReportaPide ayuda
Pasos
Desconecta y cierra sesiones
Quita control remoto, cierra sesión en sitios abiertos, desconecta Wi‑Fi si hace falta.
Cambia contraseñas desde un dispositivo limpio
Empieza por correo y banca. Activa 2FA.
Contacta banco y tarjetas
Cancela cargos, pide nuevas tarjetas, documenta folios.
Reporta
FTC (ReportFraud.ftc.gov), IdentityTheft.gov, policía local si aplica.
Avisa a tu red
Si publicaron desde tu cuenta, avisa a contactos que no hagan caso.
Mito vs realidad
Mito
Ya no hay nada que hacer.
Realidad
Cuanto antes actúes, más puedes limitar el daño.
Mito
Es culpa mía y debo callar.
Realidad
Las estafas están diseñadas. Pedir ayuda es inteligencia.
Checklist
- Cortes de acceso hechos.
- Claves críticas cambiadas.
- Banco notificado si hubo dinero.
- Reporte enviado o agendado.
- Hablé con alguien de confianza.